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  • Taux de satisfaction client de 8,7/10

DES EMPLOYÉ(E)S PÉTILLANT(E)S

My Jewellery a commencé comme une entreprise familiale dirigée par Sharon, une PDG ambitieuse et passionnée. Tout au long du parcours qui nous a menés à ce que nous sommes devenus aujourd'hui, nous avons appris de nombreuses choses et nous savons combien il est important de prendre soin de nos proches. Nous croyons fermement que nous pouvons accomplir beaucoup plus de choses ensemble plutôt que seuls. Tout ce que nous réalisons en tant qu'entreprise, nous le devons aux employé(e)s pétillantes qui mettent leur cœur et leur énergie à construire notre marque. Pas à pas, nous pouvons relever les défis et nous avons hâte de voir où cela nous mènera ! 

Nous reconnaissons cependant que notre engagement va bien plus loin que le bien-être de nos employés, puisque nous dépendons aussi d'une chaîne de production qui emploie des milliers de personnes, dont beaucoup de femmes. Nous croyons fermement que des produits étincelants vont de pair avec des personnes étincelantes, c'est pourquoi nous nous engageons à surveiller les conditions de travail dans notre chaîne d'approvisionnement et à collaborer avec nos fournisseurs pour apporter les améliorations nécessaires, afin que toutes les personnes qui contribuent à notre marque se sentent en sécurité et valorisées. Partout dans le monde entier. Les gens font vivre notre entreprise, c'est pourquoi nous avons défini trois objectifs principaux sur lesquels nous nous concentrons.

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Chaîne de production durable DESK-CSR-SPARKLING-PEOPLE-IMAGE-2

OBJECTIF N°1

Une chaîne de production transparente et identifiable

Le secteur de la mode et des accessoires repose sur une chaîne d'approvisionnement complexe. Pour changer les choses, nous devons d'abord comprendre notre chaîne de production. Ce n'est qu'ensuite que nous pouvons avoir un dialogue ouvert avec les fournisseurs et travailler ensemble sur les points d'amélioration nécessaires. En raison de cette complexité, nous nous concentrons d'abord sur nos fournisseurs directs. En raison de cette relation directe, c'est là que nous avons le plus d'influence. Une fois que nous avons défini une liste des fournisseurs directs, nous pouvons ensuite poursuivre notre analyse et établir un état des lieu des pratiques menées au sein de nos chaînes d’approvisionnement. Cela nous aidera à identifier et à atténuer les risques éventuels liés aux conditions de travail.  L'objectif à long terme est d'avoir une chaîne d'approvisionnement 100% transparente et traçable.

OBJECTIF N°2

Des conditions de travail équitables et sûres dans notre chaîne de production

Nous souhaitons que toute personne qui travaille avec ou sur nos produits se sente en sécurité et valorisée. Bien que nous confions la production de nos articles à des fabricants spécialisés en Extrême-Orient et en Turquie, nous nous sentons responsables des personnes qui travaillent sur ces articles. Nous pensons qu'il est important que ce travail se fasse dans de bonnes conditions. Cela ne va pas de soi dans certains pays de production.  C'est pourquoi nous ne travaillons qu'avec des fabricants qui ont signé notre code de conduite. Ce code est basé sur le code Amfori-BSCI. En signant ce code d’éthique, les fournisseurs déclarent respecter des engagements précis, comme la garantie d’heures de travail raisonnables, d'un lieu de travail propre et sûr, de l'absence de discrimination et d'un salaire équitable.

Nous sommes membres de la Business Social Compliance Initiative (BSCI) depuis 2021. Il s'agit d'une initiative créée par des entreprises qui s'engagent à améliorer les conditions de travail dans leurs chaînes d'approvisionnement internationales. Ceci est contrôlé à partir des critères définis par la BSCI et est également inclus dans notre code de conduite. Ces aspects sont examinés par des contrôles indépendants, également appelés audits. Les points suivants sont vérifiés lors d'un audit :

Liberté syndicale et négociations collectives •

Salaire équitable •

Santé et sécurité des employés •

Protection spéciale pour les jeunes travailleurs •

Absence de travail forcé •

Conduite éthique des affaires •

Aucune discrimination •

Heures de travail raisonnables •

Pas de travail des enfants •

Pas de travail précaire •

Protection de l'environnement •

Nous sommes conscients que les audits reflètent les conditions de travail à un moment précis et que la situation peut grandement varier au sein des chaînes de production. Dans un avenir proche, nous voulons donner à tous les employés dans les usines partenaires l'accès à un système de réclamations. En cas de violation de leurs droits, ils pourront faire appel à une ligne d'assistance téléphonique. De cette façon, nous pourrons détecter les abus et travailler sur la remédiation et la prévention avec les parties concernées. 

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OBJECTIF N°3

Un management avec une attention particulière pour chaque individu

Au niveau de l’entreprise, nous sommes responsables de plus de 600 employés : dans nos boutiques, dans notre entrepôt et à notre siège social. Nous accordons beaucoup d’importance au bien-être et au dynamisme de nos employés.

Ce que nous faisons déjà : 

Nous proposons des déjeuners variés à notre siège social en mettant l’accent sur les plats végétariens. Nous offrons également des fruits gratuits disponibles à différents endroits de nos bureaux. Tous les mercredis, nous organisons et proposons à nos collègues de faire de l'exercice sur un terrain de sport à proximité pendant un bootcamp d'une heure accompagné d'un entraîneur personnel. Cela contribue à un pourcentage d'absentéisme plus faible et à la santé des employés. Nous pensons aussi qu'il est important qu'il y ait de la place pour la croissance et le développement personnel. Nous soutenons cela grâce à des plateformes en ligne et des processus de développement individuel et d'équipe. La diversité et l'inclusivité figurent également en tête de notre liste de priorités. Nous voulons que tout le monde se sente le bienvenu chez My Jewellery, en tant que client ou en tant qu'employé. Nous sommes fiers que 62% de notre équipe de direction soit féminine.  “Who run the world?”

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